“好评”恶声
2021-11-23 09:59
来源: 深圳特区报

“好评”恶声

人工智能朗读:

宁夏银川市张先生最近在网上买了一双运动鞋,收到鞋子后感觉不满意,跟商家此前的宣传相差太大,便给打了差评。没想到,商家对他进行了“电话轰炸”,要求删掉差评改成好评。

在网购已很大程度上取代线下购物的当下,消费者要了解商品真实情况,最方便有效的方式就是看其他买家对商品的评价。真实的商品评价实际上扮演着缩小卖家和买家之间信息差的重要角色。如果差评不自由,则好评无意义。商家要求消费者将差评改成好评,实际上是在弄虚作假,不仅侵犯消费者的合法权益,也有损公平交易的市场秩序。对此,消费者有权力拒绝,监管部门也有责任严查。

[编辑:陈昕辞]
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